Informace k vrácení a reklamaci zboží
Vrácení zboží a reklamace
Nevyhovuje vám z jakéhokoliv důvodu zboží, které jsme Vám zaslali? Nevadí, můžete nám jej do 14 dnů poslat zpět a my Vám bez zbytečných otázek vrátíme peníze.
Formulář lze okopírovat a vyplnit (níže) případně stáhnoutPDF zde -
LB_Shop_Vrácení zboží Word zde -
LB_Shop_Vrácení zboží
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ PROSÍM DODRŽUJTE NÁSLEDUJÍCÍ BODY:
Nejdéle do 14 dnů od převzetí zboží nám odešlete informaci o tom, že chcete odstoupit od smlouvy. Doporučujeme vám k tomu využít formulář.
!!! VRÁCENÍ JE MOŽNÉ POUZE PŘES ČESKOU POŠTU nebo ZÁSILKOVNOU.
Vratkové kódy pro vrácení Zásilkovnou zákazníkům nezasíláme.
V případě odstoupení od kupní smlouvy, vyplňte a vytiskněte prosím tento formulář a zašlete jej společně se zbožím na naši adresu pouze naším smluvním partnerem Českou poštou nebo Zásilkovnou ( PPL, GSL, atd. nebudeme přebírat)
Vrácení Českou poštou.
Ladies and babies s.r.o.
Lázeňská 2329/56
37316, Dobrá Voda u Č.Budějovic
Zásilkovna
POZOR!!!
Nová adresa výdejního místa k vrácení zboží.
Ladies and babies s.r.o.
Výdejní místo: Dětský textil-bazárek
Reinerova 55/2, České Budějovice 370 06
Vaše vrácené zásilky vyzvedáváme pouze jednou týdně - jakmile zásilku převezmeme, budeme Vás informovat na Váš e-mail.
Ze Slovenska pouze Zásilkovnou.
POZOR!!!
Nová adresa výdejního místa k vrácení zboží.
Ladies and babies s.r.o.
Výdejní místo: Dětský textil-bazárek
Reinerova 55/2, České Budějovice 370 06
Zboží musíte doručit na vlastní náklady. Neposílejte ho na dobírku, takovou zásilku nebudeme přebírat!
3) Zboží, které budete vracet, vám doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu. Zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Zboží doporučujeme pro přepravu pojistit.
4) Peníze na bankovní účet nebo voucher za zboží vám vrátíme, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Nejsme povinni vám vrátit všechny vynaložené prostředky dříve, než nám předáte zboží nebo prokážete, že zboží bylo odesláno.
5) Byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.
6) Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, darovací smlouva se tímto ruší a jste povinni jej vrátit spolu se zbožím.
Pokud chcete vrátit zboží, které jste objednali přes službu Twisto, tak je potřeba vrátit zboží včas do Vaší splatnosti.
Kompletní informace ohledně vrácení zboží ve 14 denní lhůtě naleznete v našich obchodních podmínkách.